Teslimat Süreci
Siparişleriniz,
üretim sürecinde seçtiğiniz özelliklere göre hazırlanarak, ilgili ürün
sayfasında belirtilen süre içerisinde tarafınıza gönderilir. Teslimatlar XXX
Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir ve farklı bir teslimat yöntemi
uygulanmaz. Bu sayede siparişlerinizi oturduğunuz yerden kolayca oluşturabilir
ve istediğiniz adrese teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Üstelik, 750 TL
ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir (KDV dahil).
Kargo Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler
- Ürünler kargoya teslim
edildikten sonra yaşanabilecek olası sorunların çözümü için doğrudan XXX
Kargo (xxx xxx xx xx) ile iletişime geçmeniz önerilir. Ancak, çözüm
sürecini hızlandırmak adına biz de gereken desteği sağlamaya devam
edeceğiz.
- Kargo firması, siparişinizde
belirttiğiniz adreste sizi bulamazsa, ürünleriniz en yakın kargo şubesine
geri götürülür. Ürünlerinizi, şubeye ulaştığı tarihten itibaren 3 gün
içinde teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz
firmamıza iade edilir.
- Teslimat sırasında, paketinizi
kontrol ederek hasarlı veya eksik ürün tespit ettiğinizde mutlaka hasar
tutanağı hazırlatmalısınız.
- Araçla teslimat yapılamayan
uzak bölgeler ile askeri üsler veya lojmanlar gibi güvenlik
nedeniyle giriş yapılamayan adreslere teslimat yapılamamaktadır. Böyle
durumlarda teslimat için alternatif bir adres belirtmeniz gereklidir. Aksi
halde oluşabilecek gecikmelerden veya aksaklıklardan sorumluluk müşteriye
ait olacaktır.
